นโยบายความเป็นส่วนตัว
MC77 Casino

1.ข้อมูลที่ MC77 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ MC77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:

MC77 จะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization ที่ MC77 ยึดถือปฏิบัติ

2.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

MC77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุให้ครบ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดของนโยบาย AML
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การตลาด: ส่งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่ท่านสนใจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

3.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

MC77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และการตรวจสอบตัวตน

4.การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

MC77 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทยต่างๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น SA Gaming, Evolution, Pragmatic Play
• ผู้ให้บริการ IT: ระบบคลาวด์ การรักษาความปลอดภัย และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาผูกพัน
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตหรือฐานข้อมูลการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ MC77 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ MC77 กำหนด

5.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

MC77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
• ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Log การใช้งาน: 1 ปี สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปี สำหรับวัตถุประสงค์ด้านซัพพอร์ต

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด MC77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6.มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

MC77 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลสม่ำเสมอ

แม้ MC77 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด ท่านก็มีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย โดยการรักษาความลับรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

7.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก MC77 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ MC77 ผ่านอีเมล [email protected] MC77 จะตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันทำการ

8.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

MC77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่ MC77 ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วย MC77 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุง
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ MC77 อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ MC77 ใช้บริการของผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมที่มีฐานการดำเนินงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน MC77 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับที่กำหนดในนโยบายนี้ รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

MC77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ MC77 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ MC77 อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการ MC77 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น

11.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ MC77 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง: "ข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy")
• LINE Official: @mc77asia
• Live Chat: บนเว็บไซต์ mc77.asia

MC77 จะตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน MC77 อาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า